Tag: service design

  • Twój własny zespół service design

    Dostaję sporo maili od dyrektorów i ogólnej maści szefów przeróżnych organizacji — mniejszych i większych — którzy zainteresowani są stworzeniem swojej własnej drużyny service design. Często są to dotychczasowi projektanci UX, którzy chcą czegoś więcej. Cieszę się bardzo, że powoli wychodzimy z interfejsowej jaskini; przejaśnia się! Postanowiłem dzisiaj pokrótce odpowiedzieć na najczęstsze pytania, jakie pojawiają się […]

  • Wykład o service design z Gdyni — obejrzyj!

    Jak wiecie, parę tygodni temu udzieliłem wykładu na temat service design w gdyńskim PPNT. Dzięki uprzejmości niejakiego Kacpra (respekt!) całość udało się nagrać, a więc dzisiaj mogę zaprezentować Wam ten straszliwy materiał.