Wojtek Kutyła

Rok: 2017

  • Testy użyteczności 1:1 — na co uważać?

    Dobry projektant UX wie, że wymyślenie rozwiązania problemu, przed którym stoją przyszli użytkownicy opracowywanego systemu to tylko zalążek sukcesu. Dopóki nie uzyskamy potwierdzenia swojej tezy — czyli: dopóki ktoś, kto będzie projektowanego produktu używał nie będzie zadowolony — dopóty nie możemy być pewni, że nasza praca przynosi dobre rezultaty. Ostatnimi czasy wiele osób pytało mnie o podstawy planowania testów z użytkownikami (chodzi o wersję 1:1, twarzą w twarz) i o etapy takiego procesu. Nie będę mógł napisać na ten temat wszystkiego, co powinieneś wiedzieć. Jest tego po prostu za dużo na jeden wpis. Warto natomiast wspomnieć o tym, na co trzeba uważać.

  • Mój toolbox, czyli narzędzia projektanta UX

    “Jakiego oprogramowania używasz do pracy na poszczególnych etapach projektu?” To pytanie zadał mi jeden z czytelników bloga, a ja ze zdziwieniem stwierdziłem, że jeszcze o tym nie napisałem. Dzisiejszy artykuł będzie o moich preferencjach dla konkretnych narzędzi — a nuż zainspiruje Cię to do przyjrzenia się swojemu toolboxowi i wymiany gorszego na lepsze (albo, nie daj Boże, odwrotnie). Czego zatem używam, zajmując się projektowaniem usług i wciskając zasady dobrego projektowania UX do głów?

  • Bez planu ani rusz!

    Na pewno niejednokrotnie znalazłeś się w sytuacji, w której projekt świetnie się rozpędzał tylko po to, by potem przeistoczyć się w jedno z tych doświadczeń, które przypomina o uczuciu towarzyszącemu waleniem warząchwią w wiadro założone na głowę? Łatwo się rozpędzić, a trudniej czasem wyhamować. Często okazuje się, że niemiłych rozczarowań “poniewczasie” można uniknąć nawet za pomocą najprostszego planowania. Wiem jednak, że łatwo o tym zapomnieć albo — co gorsza — zlekceważyć wartość tego procesu. Powiesz: “Planowanie… To nie jest sexy! To dla tych dziadów programistów z pięćdziesięcioletnim stażem!” A ja powiem: wcale nie! Dzisiaj będzie o tym, jak można udokumentować nasze…

  • Warsztaty UX w praktyce — jak było?

    Ostatnie trzy dni spędziłem w rozgrzanej słońcem Warszawie. Jeszcze wczoraj obserwowałem, jak 21 bardzo interesujących osób pracuje w pocie czoła w czasie praktycznej części moich warsztatów z cyklu UX w praktyce. Przez kilka porannych godzin pokazywałem uczestnikom, jak według mnie (i frameworku GDS) planować można procesy projektowe tak, by były wydajne, przyjazne i owocne. Dzielić się tą wiedzą jest warto, bo nowe pomysły pompują świeżą krew do mózgu — mam nadzieję, że nie tylko ja wyniosłem z tego wydarzenia bardzo pozytywne odczucia. Co robiliśmy? Uczestnicy warsztatów dowiedzieli się, jak: Przeprowadzić szczegółową analizę wymagań wstępnych, Zaplanować poszczególne etapy procesu projektowego, Pozyskać zwiększone…

  • Kiedy dzieje się źle — o feedbacku i nauce na błędach

    Nie da się zbudować dobrego produktu nie popełniając błędów po drodze. Nie da się bez potknięć przeprowadzić udanego procesu digital transformation. Jednakże w kulturze, w której się obracamy popełnianie pomyłek jest często piętnowane.  Lwia część pracy projektanta UX powinna odbywać się w grupie, a ponieważ nasz zawód to interdyscyplinarne poletko — zdarzają nam się wywrotki. Dzisiaj chcę napisać o tym, jak ważna jest umiejętność krytyki rozwiązań projektowanych przez innych i jak zabrać się za nią tak, żeby efektem była nauka (i to dla obu stron), a nie zgrzytanie zębami.

  • Cyfrowa transformacja — jak pokonać strach?

    Na pewno wiesz, jak to jest: mówisz do klienta i widzisz, że to, co mówisz wylatuje mu drugim uchem. Czasem to samo wrażenie masz, kiedy rozmawiasz z szefem. Może nawet wydaje ci się, że wszyscy mają w kompletnym poważaniu twoje doskonałe pomysły związane z UX. A co dopiero będzie, kiedy zaczniesz mówić im o zmianie sposobu organizacji pracy i podejścia do internetu w ogóle? Postawieni w obliczu wydatków, konieczności użycia mózgu i zmian organizacyjnych mogą po prostu oszaleć z niechęci albo ukierunkowanej nienawiści. Przecież ty miałeś tylko projektować menu i “batony” na stronie! Dzisiaj będzie o tym, jak przygotować grunt…

  • O brataniu się z programistami

    Dzisiaj mała przerwa od digital transformation. Dzisiaj, zainspirowany swoimi doświadczeniami zbieranymi garściami w nowej pracy (w której zajmuję się szkoleniem przyszłych programistów i projektantów UX) będę piał peany. Ponadto jest tłusty czwartek, a to oznacza, że w moich żyłach cukru więcej, niż zazwyczaj — co za tym idzie, mogę pozwolić sobie na niewielką ekstrawagancję. Do kupy dokładają się niedawne Walentynki, a choć ich nie obchodzę, to przecież zawsze można wyrazić miłość. To godne. Łechtanie programistów czas zacząć.

  • UX: Efektywna komunikacja — Gdańsk

    Lecę do Gdańska. Na koncert. Postanowiłem przy tej okazji zaprosić Was na małe spotkanie — porozmawiajmy o efektywnej komunikacji w UX. 18 marca 2017 roku. Spotkanie jest darmowe, a wejdzie na nie 40 osób, które jako pierwsze wypełnią formularz rejestracyjny. Taki mały, fajny meetup. Salę udostępnia Gdański Inkubator Przedsiębiorczości Starter. Więcej informacji na Fejsie. Zapraszam! Z przyjemnością spędzę z Wami trochę czasu, opowiadając o moich doświadczeniach i odpowiadając na pytania. Gdańsk — UX: efektywna komunikacja A dla tych, co w Warszawie: warsztaty z planowania procesów UX — już w kwietniu!

  • Cyfrowa transformacja — budowanie zespołu

    Wyobraź sobie, że po przeczytaniu cyklu moich artykułów na temat digital transformation poczułeś się zainspirowany do przeprowadzenia (lub przynajmniej zainicjowania) takiego procesu w organizacji klienta. Nie uda ci się tego zrobić samemu, gdyż pomimo tego, że prototypy zjadasz na śniadanie a w badaniach nikt nie może ci się równać — nie jesteś wszechwiedzący. Będziesz zatem potrzebować pomocy. Dzisiaj opowiem ci o tym, kto powinien znaleźć się w grupie ekspertów przeprowadzających cyfrową transformację.