Wojtek Kutyła

Kategoria: Poradnik

  • Prototypowanie z prawdziwym tekstem, czy Lorem Ipsum?

    Znasz to na pamięć: “Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vestibulum tempus enim eget orci accumsan pellentesque. Suspendisse eget ex vel felis euismod congue aeros.”. I podobne. Wciskane, gdzie wlezie. Pamiętam, jak szczęśliwy byłem kiedy odkryłem automatyczne generatory Lorem Ipsum gdzieś tak w okolicach 2004 roku. Och, jakże ułatwiało mi to życie! Jak dobrze nauczyło mnie to produkować prototypy, które… ni cholery nie trzymały się kupy i, których nie dawałem rady przetestować tak dobrze, jak bym chciał. Dzisiaj o szatanie wychylającym z każdej makiety, czyli o tym, dlaczego im wcześniej zaczniesz współpracę z content writerem, tym lepiej.

  • Dostępność (accessibility) — jak zacząć?

    Pomimo oszałamiającego tempa rozwoju cywilizacyjnego i cudów na kiju dostępnych na wyciągnięcie płetwy, współczesny świat nie jest dla nas łaskawy. Degradacja środowiska naturalnego, siedzący tryb życia i cyfrowa technologia, która często staje się centrum naszych małych, prywatnych kosmosów wpływają na nasze zdrowie i samopoczucie. Oczywiście, społeczeństwo starzeje się, a idzie za tym więcej chorób i wzrost czynników niepełnosprawności. Według raportu WHO z 2011 roku, już 15{8ae37271b71be887f3ccbcc7541f086487b36e392a252611b5cd1b48a623053d}mieszkańców naszego globu jest niepełnosprawna. Disability World podaje nieco świeższe dane i mówi o 10{8ae37271b71be887f3ccbcc7541f086487b36e392a252611b5cd1b48a623053d}. Tak czy inaczej, jest niewesoło. Jako projektanci UX powinniśmy zadbać o to, aby nasze produkty były dostępne dla każdego, bez…

  • Testy użyteczności 1:1 — na co uważać?

    Dobry projektant UX wie, że wymyślenie rozwiązania problemu, przed którym stoją przyszli użytkownicy opracowywanego systemu to tylko zalążek sukcesu. Dopóki nie uzyskamy potwierdzenia swojej tezy — czyli: dopóki ktoś, kto będzie projektowanego produktu używał nie będzie zadowolony — dopóty nie możemy być pewni, że nasza praca przynosi dobre rezultaty. Ostatnimi czasy wiele osób pytało mnie o podstawy planowania testów z użytkownikami (chodzi o wersję 1:1, twarzą w twarz) i o etapy takiego procesu. Nie będę mógł napisać na ten temat wszystkiego, co powinieneś wiedzieć. Jest tego po prostu za dużo na jeden wpis. Warto natomiast wspomnieć o tym, na co trzeba uważać.

  • Bez planu ani rusz!

    Na pewno niejednokrotnie znalazłeś się w sytuacji, w której projekt świetnie się rozpędzał tylko po to, by potem przeistoczyć się w jedno z tych doświadczeń, które przypomina o uczuciu towarzyszącemu waleniem warząchwią w wiadro założone na głowę? Łatwo się rozpędzić, a trudniej czasem wyhamować. Często okazuje się, że niemiłych rozczarowań “poniewczasie” można uniknąć nawet za pomocą najprostszego planowania. Wiem jednak, że łatwo o tym zapomnieć albo — co gorsza — zlekceważyć wartość tego procesu. Powiesz: “Planowanie… To nie jest sexy! To dla tych dziadów programistów z pięćdziesięcioletnim stażem!” A ja powiem: wcale nie! Dzisiaj będzie o tym, jak można udokumentować nasze…

  • Kiedy dzieje się źle — o feedbacku i nauce na błędach

    Nie da się zbudować dobrego produktu nie popełniając błędów po drodze. Nie da się bez potknięć przeprowadzić udanego procesu digital transformation. Jednakże w kulturze, w której się obracamy popełnianie pomyłek jest często piętnowane.  Lwia część pracy projektanta UX powinna odbywać się w grupie, a ponieważ nasz zawód to interdyscyplinarne poletko — zdarzają nam się wywrotki. Dzisiaj chcę napisać o tym, jak ważna jest umiejętność krytyki rozwiązań projektowanych przez innych i jak zabrać się za nią tak, żeby efektem była nauka (i to dla obu stron), a nie zgrzytanie zębami.

  • Cyfrowa transformacja — jak pokonać strach?

    Na pewno wiesz, jak to jest: mówisz do klienta i widzisz, że to, co mówisz wylatuje mu drugim uchem. Czasem to samo wrażenie masz, kiedy rozmawiasz z szefem. Może nawet wydaje ci się, że wszyscy mają w kompletnym poważaniu twoje doskonałe pomysły związane z UX. A co dopiero będzie, kiedy zaczniesz mówić im o zmianie sposobu organizacji pracy i podejścia do internetu w ogóle? Postawieni w obliczu wydatków, konieczności użycia mózgu i zmian organizacyjnych mogą po prostu oszaleć z niechęci albo ukierunkowanej nienawiści. Przecież ty miałeś tylko projektować menu i “batony” na stronie! Dzisiaj będzie o tym, jak przygotować grunt…

  • Cyfrowa transformacja — budowanie zespołu

    Wyobraź sobie, że po przeczytaniu cyklu moich artykułów na temat digital transformation poczułeś się zainspirowany do przeprowadzenia (lub przynajmniej zainicjowania) takiego procesu w organizacji klienta. Nie uda ci się tego zrobić samemu, gdyż pomimo tego, że prototypy zjadasz na śniadanie a w badaniach nikt nie może ci się równać — nie jesteś wszechwiedzący. Będziesz zatem potrzebować pomocy. Dzisiaj opowiem ci o tym, kto powinien znaleźć się w grupie ekspertów przeprowadzających cyfrową transformację.

  • Cyfrowa transformacja – od diagnostyka do socjologa

    W poprzednim wpisie wprowadziłem do naszego słowniczka pojęcie digital transformation. Obiecałem też rozwinięcie. Dzisiaj opowiem o tym, co jest podstawą do przeprowadzenia udanego procesu zmian. Wskażę również kilka metod na radzenie sobie z wewnątrzfirmową polityką i niechętnymi współpracownikami. Oczywiście, jak zwykle okaże się, że pracę trzeba zacząć od siebie. Miłego czytania.

  • Wprowadzenie do digital transformation

    Zagadnienie digital transformation (transformacji cyfrowej) trudno jest wyjaśnić w krótki sposób. Termin ten jednak (zamienny z digital adaptation, “cyfrową adaptacją”) opisuje model, który jest niezwykle ważnym rozwinięciem idei leżącej u podstaw projektowania UX. Zakłada on skoncentrowanie wysiłków organizacji na obecności w sferze cyfrowej, dookoła której budowana jest reszta działalności. Strona internetowa egzystująca na marginesie działań firmy zostaje zastąpiona myśleniem o wszystkich kanałach dystrybucji i komunikacji z uwzględnieniem internetu jako podstawy ich funkcjonowania. Niniejszym wpisem rozpoczynam cykl artykułów, w których przybliżę koncept i metodologię pracy wspomagających świadczenie usług nowoczesnych, wydajnych i mierzalnych — na miarę dostępnych nam technologii i w ramach niezwykle szybkiego…