Wojtek Kutyła

Tag: Archiwum 2019-2021

  • Złoty środek, czyli o potrzebach organizacji i użytkownika w modelu GDS

    Skróciak: kontynuuję serię artykułów o pracy z potrzebami użytkownika (user needs) wg. modelu GDS. Dzisiaj będzie o tym, dlaczego ważne jest projektowanie z jednoczesnym używaniem mózgu zorientowanego na próbę zrozumienia, o co chodzi i końcowemu użytkownikowi, i biznesowi – a nie tylko użytkownikowi.

  • Jak to się robi z sensem, czyli wprowadzenie do metodologii GDS

    Skróciak: ten wpis rozpocznie cykl artykułów wprowadzających do modelu pracy z potrzebami użytkownika (będę odwoływał się do angielskiej terminologi user needs ze względu na większą zgodność z kontekstem). Model ten, rozsławiony w Wielkiej Brytanii i świecie UX przez Government Digital Services (GDS), specjalną komórkę brytyjskiego rządu odpowiedzialną za projektowanie cyfrowych interakcji pomiędzy obywatelami a aparatem państwowym zyskał […]

  • Google i batony czekoladowe bez smaku

    Skróciak: o tym, jak porządnie wypozycjonować stronę w Google może każdy – o ile ma coś do zaoferowania i trochę zacięcia. Ten post piszę w odpowiedzi na prośbę Kamila z UsabilityPL, który prosił, żebym napisał coś o SEO (Search Engine Optimisation – jeśli nie wiesz, co to znaczy, to zrób rozpoznanie) dla “amatorów”. Jak sprawić, żeby […]

  • Cel, pal! Radzenie sobie z trudnymi klientami.

    Skróciak: na prośbę Iwony z UsabilityPL post o tym, jak pomiziać klienta, który przychodzi i jest przekonany, że już wie, czego chce – a z którym krótka gadka ujawnia nam, że tak wcale być nie musi.

  • Zlizuj z lodowca (dlaczego warto sięgnąć głębiej)

    Skróciak: o tym, jak często ślizgamy się po powierzchni zapominając, że klikanie to tylko czubek góry lodowej. Żywokost to taka roślina chyba. W tym artykule będzie też o krabach i łódkach.

  • Świnki raciczki, czyli o granicach dobrego service design

    Skróciak: o tym, dlaczego warto wyjąć głowę z pupy i zobaczyć, że świat nie kończy się na ekranie komputora. Komputera.