Wojtek Kutyła

Tag: komunikacja

  • O zaletach dzielenia się swoją wiedzą

    W czasie ostatniej wizyty w Polsce zadano mi masę pytań. Dwa z nich powtarzały się wielokrotnie — a, że w są oczywisty sposób połączone, postanowiłem napisać o tym, co mi siedzi w głowie, kiedy o nich myślę. Dzisiaj będzie zatem o dzieleniu się wiedzą i bezpośrednio wypływającym z tego strachu, a także o tym, dlaczego dopóki nie zaczniesz dzielić się wiedzą, nie zaadresujesz podstawowego problemu UXa: tego, że wszyscy dookoła ciebie mają w głębokim poważaniu twoją miłość do końcowego użytkownika i najczęściej chcą po swojemu (i bez większego sensu).

  • UX poza ekranem, czyli Światowy Dzień Użyteczności

    9 listopada to Światowy Dzień Użyteczności. W tym roku tematem jest projektowanie rozsądne i z poszanowaniem różnorodności. Na pierwszy rzut oka ładnie zbliżamy się do idei świata, który cyfrowe technologie czynią lepszym i milszym użytkownikowi. Ogarniamy coraz większe problemy. Jak jednak radzimy sobie — albo nie radzimy — z tymi mniejszymi? Co powoduje, że wciąż irytują nas małe niedoróbki? I jak temu zaradzić?

  • Prototypowanie z prawdziwym tekstem, czy Lorem Ipsum?

    Znasz to na pamięć: “Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vestibulum tempus enim eget orci accumsan pellentesque. Suspendisse eget ex vel felis euismod congue aeros.”. I podobne. Wciskane, gdzie wlezie. Pamiętam, jak szczęśliwy byłem kiedy odkryłem automatyczne generatory Lorem Ipsum gdzieś tak w okolicach 2004 roku. Och, jakże ułatwiało mi to życie! Jak dobrze nauczyło mnie to produkować prototypy, które… ni cholery nie trzymały się kupy i, których nie dawałem rady przetestować tak dobrze, jak bym chciał. Dzisiaj o szatanie wychylającym z każdej makiety, czyli o tym, dlaczego im wcześniej zaczniesz współpracę z content writerem, tym lepiej.

  • Kiedy dzieje się źle — o feedbacku i nauce na błędach

    Nie da się zbudować dobrego produktu nie popełniając błędów po drodze. Nie da się bez potknięć przeprowadzić udanego procesu digital transformation. Jednakże w kulturze, w której się obracamy popełnianie pomyłek jest często piętnowane.  Lwia część pracy projektanta UX powinna odbywać się w grupie, a ponieważ nasz zawód to interdyscyplinarne poletko — zdarzają nam się wywrotki. Dzisiaj chcę napisać o tym, jak ważna jest umiejętność krytyki rozwiązań projektowanych przez innych i jak zabrać się za nią tak, żeby efektem była nauka (i to dla obu stron), a nie zgrzytanie zębami.

  • O brataniu się z programistami

    Dzisiaj mała przerwa od digital transformation. Dzisiaj, zainspirowany swoimi doświadczeniami zbieranymi garściami w nowej pracy (w której zajmuję się szkoleniem przyszłych programistów i projektantów UX) będę piał peany. Ponadto jest tłusty czwartek, a to oznacza, że w moich żyłach cukru więcej, niż zazwyczaj — co za tym idzie, mogę pozwolić sobie na niewielką ekstrawagancję. Do kupy dokładają się niedawne Walentynki, a choć ich nie obchodzę, to przecież zawsze można wyrazić miłość. To godne. Łechtanie programistów czas zacząć.

  • Efektywna komunikacja w procesach UX

    Jednym z moich ulubionych bohaterów książki Larry’ego Nivena pod tytułem „Pierścień” był Kzin o wdzięcznym imieniu Mówiący-do-zwierząt. Kzin to taki wielki włochaty człowieko-kot (ja tego nie wymyśliłem, jak się ma 16 lat to człowiek się jara takimi rzeczami). O Kzinie pamiętam tyle, że swoje imię zawdzięczał sympatyzowaniu z ludźmi. I, że miał taki fajny miecz, co wszystko ciął. Dzisiaj będzie o mówieniu do zwierząt, czyli o tym, jak komunikować się z interesariuszami (stakeholders) wyższego szczebla. Wbrew pozorom i obiegowej opinii, którą podsycać będzie każdy następny rok jaki spędzisz w pracy z „szyszkami” i twoje własne obserwacje, interesariusze to też ludzie. Myślę,…