Tag: poradnik
-
„Nie” to też fajne słowo!
Rozmawiałem ostatnio z przyjaciółką, która prowadzi jednoosobową firmę konsultingową, taką, jak moja. Zapytała mnie: „Jak radzisz sobie z klientami, z którymi nie chcesz pracować?”. Wiem, że ten temat nie jest prosty dla wielu UXów i innych freelancerów. Postanowiłem dzisiaj napisać o dwóch zagadnieniach, które są bardzo ważne w naszej praktyce zawodowej. O odmawianiu klientom (to przyda się pewnie głównie freelancerom) i o przyjmowaniu odmowy od osób zaangażowanych w nasze projekty. Odmowy współpracy, odmowy przyjęcia czegoś do wiadomości – jednym słowem, odrzucenia.
-
Analityka dla UX designera
Ten wpis to wpis gościnny. Napisał go Damian Rams. Jeśli Chcesz zamieścić coś ciekawego na łamach mojego bloga, to skontaktuj się ze mną — jestem zawsze otwarty na materiał, który przyniesie korzyść czytelnikom! Nie trzeba do tego być nindżą; spróbuj, niezależnie od poziomu! Jakiś czas temu Wojtek opublikował swoje wrażenia po przeczytaniu raportu o UX w Polsce (całkiem dawno — hihi! — Wojtek). Zajmuję się analityką internetową, więc moją uwagę przykuł akapit o niskim wykorzystaniu danych ilościowych w procesie UX. 12,72% respondentów wskazało, że korzysta z Google Analytics. Tylko 64 osoby spośród 503 badanych. Pełny raport znajdziecie tutaj. Włos mi się…
-
O dostępności dokumentów cyfrowych, część 2/2
Ten wpis w dwóch częściach wygrał dla Katarzyny Kędzielskiej bilet na konferencję Accessibility Scotland. Zachowałem go w oryginalnej formie. To ostatnia, druga część wpisu. Zacznij od przeczytania części pierwszej. Miłej lektury!
-
O dostępności dokumentów cyfrowych, część 1/2
Ten wpis w dwóch częściach wygrał dla Katarzyny Kędzielskiej bilet na konferencję Accessibility Scotland. Zachowałem go w oryginalnej formie. Miłej lektury! Dostępność cyfrowa (accessibility) polega na zapewnieniu pełnego dostępu do treści oraz możliwości wygodnej nawigacji i interakcji z serwisem dla każdego, bez względu na stopień (niepełno)sprawności. Niewiele ludzi zdaje sobie sprawę, że osoby niewidome i niedowidzące mogą bardzo sprawnie poruszać się po internecie i czytać zawarte w nim treści. Aby im to umożliwić, przy tworzeniu tekstów należy pamiętać o kilku prostych zasadach. Te wymienione tutaj to tylko kilka z wielu zasad zalecanych przez WCAG (Web Content Accessibility Guidelines – międzynarodową…
-
Kodeks postępowania, czyli Code of Conduct — co to?
Ostatnio kilkukrotnie zapytany byłem o, oraz — nie ukrywam — chwalony za humorystyczny, ale ważny i potrzebny kodeks postępowania, który zaakceptować trzeba, zanim kupi się bilet na moje warsztaty. Parę osób dziwiło się jego istnieniu. Postanowiłem trochę rozjaśnić ciemności otaczające ten twór… Co to jest Code of Conduct, po co to jest i dlaczego jest niezmiernie ważne, zwłaszcza w kontekście wydarzeń, na które chodzimy i organizujemy? Dowiedz się z artykułu. Uwaga, jest długi, ale wart przeczytania (jak sądzę).
-
Syndrom oszusta i zimne poty
Jezus, Maria, ja nic nie umiem. Nie umiem ani w to, ani w tamto. Siedzę i dłubię w tym projektowaniu, mówię do ludzi, ale w zasadzie nie wiem ani o czym, ani po co. Przecież oni już to wszystko wiedzą. I jest wielu mądrzejszych ode mnie. To po co? I jak? Śmiać się tylko będą. Dopadł Cię kiedyś syndrom oszusta — ten słynny imposter syndrome? Nie? Kłamczuszek. Tak? To czytaj dalej.
-
O co pytać na rozmowie rekrutacyjnej?
Poszukiwanie nowej pracy to trudne zadanie. Jeszcze trudniejsze jest przejście rozmowy kwalifikacyjnej. Napisano już dużo o tym, jak przygotować się do niej — jednak niedawne spotkanie z bliską mi osobą, która również ubiega się o pracę w sektorze uświadomiła mi, że nie wystarczy wiedzieć, co odpowiedzieć na pytania zadawane na “interwju”. Trzeba również wiedzieć, o co zapytać. A to jest prawdziwa sztuka. Jakie pytania zadać potencjalnemu pracodawcy aby dowiedzieć się, czy posada jest dla nas? Czy warto ją podjąć? Jak wywąchać potencjalne problemy? Pomyślałem, że napiszę o tym — rekrutowałem i byłem rekrutowany, słyszałem więc i widziałem różne rzeczy. Pytałem…
-
Twój własny zespół service design
Dostaję sporo maili od dyrektorów i ogólnej maści szefów przeróżnych organizacji — mniejszych i większych — którzy zainteresowani są stworzeniem swojej własnej drużyny service design. Często są to dotychczasowi projektanci UX, którzy chcą czegoś więcej. Cieszę się bardzo, że powoli wychodzimy z interfejsowej jaskini; przejaśnia się! Postanowiłem dzisiaj pokrótce odpowiedzieć na najczęstsze pytania, jakie pojawiają się w rozmowach, które odbywam na ten temat. A zatem, jak stworzyć sobie własną, silną niczym legendarne A-Team (albo czterej pancerni, zależy, co kogo kręci) drużynę projektantów usług?
-
Podnieś własne standardy: poradnik interesariusza
Ten artykuł jest dla szefów, managerów, stakeholderów (czyli interesariuszy); szefów zespołów UX, product managerów i wszelkich innych specjalistów, którzy stoją nad projektującym doświadczenia użytkownika projektantem. Będzie trochę dosadny, ale czasem tak trzeba. Do rzeczy… Jasnym jest, że projektant musi zachowywać się odpowiedzialnie. Jego — lub jej — praca powoduje, że usługi, z których korzystają ludzie są przyjazne, wygodne i efektywne. Lub przynajmniej powinny być. Wiele mówi się i pisze o odpowiedzialności projektantów. Sam trąbię o niej cały czas, bo jest to temat niezwykle ważny. Niedawny, ciekawy artykuł Agnieszki Szóstek przywiódł mi na myśl temat, który chciałem poruszyć od dość dawna.…